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武汉客运段满载温馨 伴您前行

字号+ 编辑:新华在线 目录:未知 2020-07-18 21:05 我要评论( )

(记者/焦晓东)2020年7月17日由武汉客运段担当,G856次武汉开往西安北的列车上发生了温馨的一幕,当列车停靠在漯河西站时,列车长李慧在站台上发现一位旅客,

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(记者/焦晓东)2020年7月17日由武汉客运段担当,G856次武汉开往西安北的列车上发生了温馨的一幕,当列车停靠在漯河西站时,列车长李慧在站台上发现一位旅客,手上拿着行李费力的推着轮椅上的旅客,立即走上前去帮他拿了行李并通知列务员高秋实协助旅客上车,并引导旅客就坐,让他们更方便下车。列车关门后,列车长李慧去了解了情况,询问旅客下车需不需要站台帮助,现在身体有没有不适的情况,询问之后便通知列车员高秋实途中多关注。
    在途中列车员高秋实热心的扶周先生去洗手间,为周先生送热茶,关心周先生情绪。周先生也一直不停的说着感谢的话,,夸赞乘务人员的热心周到。
    最后快到达郑州站时列车员高秋实便早早的将周先生的行李收拾好,等待列车到达站台,最后安全的将旅客送至郑州站。
    G856次列车满载着温馨,满载着亲情,“以人为本,旅客至上,耐心解答,热心帮助,认真受理”,列车工作人员热心地为旅客排忧解难,无私的为旅客奉献真情。

责任编辑:焦晓东

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